一、 目 的：明确规范端架及促销区陈列原则，使卖场运作有所依循。
二、 适用范围：本公司所属各卖场。
三、 内 容：
3.1端架及促销区陈列商品选项原则：
3.1.1 印花商品
3.1.2 快报商品（含厂商周、特卖会之商品）
3.1.3 高毛利、高业绩商品
3.1.4 新商品
3.1.5 季节性商品
3.1.6 店内促销商品
3.1.7 时事性商品
3.1.8 清仓品
3.2端架陈列一般原则：
3.2.1 除使用斜口笼外，每个端架最多陈列2个商品。
3.2.2 端架为重要促销区域，不准缺货或空排面。
3.2.3 端架应维持排面整齐、清洁、饱满及陈列美观。
3.2.4 端架同时陈列2个商品时须做垂直陈列。
3.2.5 为避免操作困难，体积太小（如口香糖）体积太大（如冰箱、
洗衣机）及周转率太高之印花商品不做端架陈列。
3.2.6 为求美观软包装、无法站立或包附赠品之商品尽量不做端架陈列。
3.2.7 陈列於端架之商品，尽量和货架内商品属性相同，以引导顾客找
寻商品。
3.2.8 端架可配合陈列之商品加以布置，使之活泼生动，但不可因为布
置使端架减少商品陈列量。
3.2.9 端架陈列时可使用折叠笼、斜口笼、挂钩为辅助器材。
3.2.10 除承租之端架外，端架商品每两周须更换一次。
3.2.11 除承租之端架外，端架优先陈列快报商品。
3.3重型货架端架作业规定：
3.3.1 原则打四层如右图1 _________<---- 第1层
其中第2、3层为商品销售区 40CM | 40CM <---- 第2层
不得缺货，第1、4层原则亦 |_________
做为销售区但当商品库存不足 | 60CM
时，可允许缺货只维持单一排 |
面即可。例如快报档期快结束， 60CM | <---- 第3层
故库存少已不能使端架饱满， |_________
第1、4层仅拉一排面，但如 | 80CM
库存无法维持第1、4层排面 60CM| <---- 第4层
时，至少须保持2、3层少量 |_________
库存，否则须更换端架上的商 100CM
品。
图1
3.3.2 端架陈列时如商品DMS高，则拆除全部外箱，将商品全部出样，
如DMS不高或并无把握可以销售很好或商品库存较少时，可用
纸箱支撑后面，前面放置商品。
3.3.3 第一层陈列之商品最高点不得超过210CM（POP最低点211CM),
即商品高度应低於50CM。
3.3.4 整箱销售之商品如饮料为求操作容易， 可考虑取下第1及第3层
只打2层，最下层亦可使用栈板，使用栈板时，商品必须做阶梯
式陈列。
3.3.5 如使用栈板且商品必须割箱陈列时，最少须有2层商品割箱且须
做阶梯式陈列。
3.3.6 百货部部分商品须出样陈列者如桌子，可视商品高度拆除第1层、
第2层或调整其高度，陈列时上层出样，下层放库存，库存商品
尽量站立放置。
3.3.7 软包商品无法站立及包附赠品之商品，如须上端架可用折叠笼或
斜口笼辅助，使用折叠笼
时可将1-4层全部拆除，用
2个折叠笼叠起放置 | |
商品并排2排即使用4个折 |_________|
叠笼陈列，如图2，其中1 | 1 | 3 |
及3为销售区，库存不足时 |____|____|
可缺货，此时须将1、3层 | 2 | 4 |
拆除，2、4层为销售区不 |____|____|
得缺货，如库存太少，2、4
层陈列量小于折叠笼1/2 图2
时，可用纸箱垫底（60CM以上），
以利顾客购买；如库存太少，
则须更换端架上的商品。
3.3.8 如使用斜口笼时则用5个相
叠3排并排即使用15个斜口 |____________|
笼，如图3，其中第1及4、 | 1 | 6 | 11 | <--- 第1层
5层当库存不足时允许缺货， |___|___|____|
缺货时须将第1层斜口笼取下， | 2 | 7 | 12 | <--- 第2层
第4、5层拉单一排面,第2、 |___|___|____|
3层为销售区不可缺货。使用 | 3 | 8 | 13 | <--- 第3层
斜口笼时商品尽量站立陈列. |___|___|____|
| 4 | 9 | 14 | <--- 第4层
|___|___|____|
| 5 | 10| 15 | <--- 第5层
|___|___|____|
图3
3.3.9 使用斜口笼时可陈列3种商品，但须垂直陈列，且此3种商
品尽量属性相近，如同品名不同口味的商品。
3.4轻型货架之端架作业规定：
3.4.1 原则依商品高度打层次（商品及承板间约留3-6CM的空隙），
每次换档时皆须依商品高度调整货架承板。
3.4.2 最上层（1.5M以上）及最下层（80CM以下）可做为销售区，
但如商品数量不足时可以缺货，仅拉一排面即可。
3.4.3 150CM至80CM中间为商品销售区，不得缺货。
3.4.4 轻型货架陈列时最上一层的商品最高点为205CM，不得低於1.9M。
3.4.5 电器及精品因货架高度较低故采上层出样，下层放置库存方式作业。
3.4.6 除电器精品及吊挂式陈列之商品外，商品和商品必须用承板分隔，
即尽量不要有商品和商品接触叠放的情形发生。
3.4.7 鞋子陈列时为考虑顾客易於购买可在1M以上打层次（4-6层），
1M以下放库存（含鞋盒）。
3.5促销区陈列原则：
3.5.1 为求达到通视效果，商品高度不可高於1.4M（特殊节假日经
店总经理同意者除外）。
3.5.2 走道原则用折叠笼陈列，其他促销区如不使用折叠笼陈列，
直接用栈板陈列商品，尽量做到阶梯式陈列。
3.5.3 同属性商品尽量放在一起。
3.5.4 为求量感并减少补货次数，尽量做大数量的陈列。
3.5.5 促销区陈列时须维持整齐、清洁、饱满。使用栈板陈列时尽量
考虑阶梯式陈列。
3.5.6 陈列於促销区之商品，每2 - 4周须更换1次。
3.6端架计划（含促销区）：
3.6.1 端架计划表系订货及陈列之依据须详加规划，以争取最大业绩。
3.6.2 卖场须事先将端架及促销区位置确定并加以编号，制作成1份
配置图供制作端架计划时使用。
3.6.3 端架计划表须详细填写，其中商品高度、陈列层次、陈列方式
应加以计算考虑，以求卖场整齐、美观。
3.6.4 制作端架计划时应计算基本陈列量，以为订货时参考，以避免
上档时因商品数量不足陈列不出量感。
3.6.5 陈列方式可以数字代替，如端架计划表，但须将设备数量注明，
例如挂钩16支（4×4），斜口笼6个（3×2）。
3.6.6 如端架促销区提供给厂商周或特卖会须在陈列方式中注明。
3.6.7 端架计划原则上每2周更换1次，且应於上档前10天完成，
经部门经理审核后执行。
3.6.8 端架计划确定，必须据以陈列，如因缺货或其他因素须修改，
须经部门经理签字同意。
3.6.9 补货时优先补端架及促销区四、 使用表单：
4.1端架计划表：
