会议管理：
- 会议的功能：
1）资源整合2）增进沟通3）提振士气泡4)激发创意思5)明确分工
- 如何主持会议:((主席的特质)
1)公平公正的人2)有耐心的人3)具有良好分析能力,综合能力的人4)懂得自我约束的人5)善 于应变的人
- 如何参加会议:(倾听者的五技巧)
- 记录摘要2)抛弃先入为主的成见,心平气和的倾听3)区别发言的性质,以便做出最适当的回应4)观察发言的身体语言和说话方式5)边听边鼓励发言者
4.造成会议无效的原因:
- 会议前:
A缺目标B目标不明确C欠缺议程D与会人选不当,与会者太多太少E会议时间不当F开会前通知时间不当太早,太晚G开会地点通知内容欠周详H会议地点不当I会议场地设备欠佳J与会者无备而来K未订明会议终止时间及每一议案之时间分配
- 会议中:无效会议原因
A从事交谊活动,问问题,停止讲话,停止几分钟B外界干扰C与会者离题D主席离题E不需要参加者参加F犹豫不决G资料不齐贸然下决策H少数人垄断会议I与会者交头接耳J与会者不表明真正感受或意见K与会者之间争论L与会者与主席争论M视听器材发生故障N与会者欠缺热情O会议超过预定时间P主席未能归结会议成果.
- 会议后:A欠缺会议记录B不对决策事项进行追踪C不对会议之成败进行检讨D不解散已达成任务之委员会或工作小组E与会者对会议感到不满.
5.如何主持会议:
- 严格时间控制报告时间
- 周全的准备与规划
- 先提结论再做解释,然后重复一次结论
- 善用辅助工具例:视听器材影印件
- 了随时保持自信心
- 随时保持礼貌既使争吵时亦然
- 随时保持幽默感
- 注意语言因素例:声调、速度、措词。
- 善用身体语言：站姿、手势、脸部表情
- 尊重主席的指示，若被中止发言或打断发言必须照办。
6.每次会议结束后：（你一定要制定一份清晰的跟进计划）
- 目标是什么
- 谁负责这项任务
- 什么时候完成
- 通过何种方式完成
- 需要使用什么资源
- 应当如何改善激励系统
- 下一次项目进度讨论什到时候进行
- 通过何种方式进行
- 将有哪些人参加
- 附表：会议通知书
1,会议的宗旨，目的，内容（项目）。
- 有联系的，但不宜在会上讨论的问题
- 需回避的问题：误导，偏题。
- 需事先私下商讨的问题
- 会前调查
2，主持人，记录员
3，与会人员名单（要考虑不必参加人员）
4，与会时间，结束时间
5，会议地点
6，通知方法（书面，口头）
7，与会人员座次安排
8，所用道具，所需文件，辅助资料
9，会议总结（事务分配责任人及完成的时间重新叙述一次）
10，上次会议完成事务追踪
一,主持会议时:不锋芒毕露,不随便责备人,要相信员工,宽容地看待下属的错误,不责备,考虑要用何种语言鼓励,不应让对方难堪,反而积极向上努力工作,并减少这种现象产生的机会或完善制度.
