定位

最好的竞争，就是没有竞争，从一开始就预防竞争产生的可能（在城堡周围挖壕沟，如果你不能建造一个难以逾越的壕沟来保护你的城堡，那么你只会表现平平）。

顾客为什么会来你的店？为什么会买你的产品？是因为他从你这里能得到好处，我们要问：顾客在我们这里能得到在其他地方得不到的好处？