市调作业规范

一、目 的∶为保有公司市场竞争力，特订本规范。
二、适用范围∶各批发仓库。
三、内 容∶
3.1 市调目的∶
3.1.1 了解市场价格状况。
3.1.2 了解竞争店的促销活动。
3.1.3 了解市场上商品销售状况、包装与陈列方式。
3.1.4 了解货源供应情形。

3.2 如何进行有效的市场调查∶
   3.2.1 市调对象的选择。
   3.2.2 商品品质的比较。
   3.2.3 商品相同单位容量的比较。
   3.2.4 规格处理上的差异。

3.3 市调流程∶

                                课长、经／副理签核并       店经理
    市  调  →  填市调表   →    建议变价品项与售价    →   签 核


       →  市调表传真总公司   →  采购处长确认後回传  →   存档

3.4 注意事项∶
   3.4.1  市调应至公司指定之市调对象进行市调。
   3.4.2  各店每季（1、4、7、10月 ）提出一份市调商品品项清单，其商品应是当
          地畅销或敏感商品，经采购同意後使用。
   3.4.3  市调每周固定一次，原则为周四，生鲜各课每月最少须有一次假日市调。
   3.4.4  市调品项食品及百货至少各150项。
   3.4.5  填写市调表时，应注意商品包装单位、规格、尺寸、容量、品牌须相同（
          比较基础应相同）。
   3.4.6  市调表须注明正常售价或促销售价。
   3.4.7  总公司收到市调传真，应於次日（星期五）中午12∶00前回覆，如未回覆
          ，分店得依建议价直接变价（促销商品除外）。
   3.4.8  如采购处同意变价，则由采购於总公司改价。
   3.4.9  市调时应记录结帐机台开机数及每台结帐台之结帐人数。
   3.4.10 市调时间详实记录。

四、使用表单∶
4.1市调记录表。