创造用户的美好想象

欲望与焦虑

所有的销售成功都基于这个目标
这个目标就是客户痛点,解决这个痛点:欲望与焦虑带来的“美好想象”

所有的商业都是经过设计的,把”我想你要“变成客户的“我想要”

拆解客户动机,分欲望/焦虑,按看见自己→情绪→原因→方案,卖点放最后;是顾客需求在先,产品卖点在后。

挖诱因分人群,欲望给方法、焦虑给案例,产品当工具~

超市的顾客

品质与价格比街边的“专业店”更好更便宜。

人性纬度:

品质:健康,好吃

便宜:

懒:

欲望:虚荣

焦虑:

…………

时间纬度:

早餐:

中餐:

晚餐:

空间纬度:

厨房

客厅

卫生间

卧室

年龄纬度:

孕妇

婴儿

少年

青年

中年

老年

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