沟通这件事，说到底就是四个字：换位思考。
一定先让对方说完，说完的好处是:1.宣泄了情绪会稳定，2.对方会觉得被尊重，3.避免不了解情况让自己出现被动。
在对方说的过程中，听看对方的动机和目的:
对方在想什么？
对方要什么？
对方现在是什么情绪？
为了让对方感觉到我已经了解他并认同他了，让对方觉得自己被尊重，按照先处理情绪，在处理事的沟通方式:
是
是
是或但是
沟通技巧
沟通这件事，说到底就是四个字：换位思考。
一定先让对方说完，说完的好处是:1.宣泄了情绪会稳定，2.对方会觉得被尊重，3.避免不了解情况让自己出现被动。
在对方说的过程中，听看对方的动机和目的:
对方在想什么？
对方要什么？
对方现在是什么情绪？
为了让对方感觉到我已经了解他并认同他了，让对方觉得自己被尊重，按照先处理情绪，在处理事的沟通方式:
是
是
是或但是
