使命：选择好产品，真正减少商品流通环节，把利润还给会员，减少会员消费负担
愿景：发展成第一大红包奖励的新零售模式，做领先的智慧供应链公司。
价值观：诚信、尊重、激情、完美
企业理念：布局生态、做减法
经营理念：坚定目标，持续执行，用好人是企业的根基
经营哲学：洞察本质、勇于创新
企业精神：保持创业心态、保持对客户需求的关注
四大意识：时间意识、问题意识、成本意识、危机意识
时间意识：日落原则、24小时回复制
问题意识：巡店、数据分析及检讨会
成本意识：成本预算及考核
危机意识：业绩与表现考核
四大政策：人力政策、商品政策、资产政策、财务政策
人力政策：创造开心的工作氛围、师徒制、绝对的人事权、高薪高压
商品政策：高贡献率与必备商品共存
资产政策：统一购置、统一形象
财务政策：安全是第一、
企业三大目标：消费奖励品牌、零售供应链品牌、创造能说敢说的企业氛围
定义管理：目标、过程、结果，最好的管理就是：我想
目标：对目标的目的或动机要理解透彻、标准要清晰，尽可能数值化。
过程：提供咨询、训练、支持、鼓励、协助等激励、过程不要责备与命令。
结果：对结果进行考核，对考核结果要有正负激励，激励要及时。
