2018年设计积分系统时的草图

借用了云联惠的消费返利特点,利用了他的时间杠杆原理,但去掉了全返,

因为经过测算,消费100送20,实际的成本为5%,如果高毛利行业可以提高到消费100送40,实际成本为10%,以此类推。但显然超市能让利的成本不可能达到10%,所以我们设定超市的消费返利为20%,

即使这样的返利,因为消费100毕竟送出去的成本是20,如果顾客只消费一次就不再消费,那么成本还是20%,之所以实际成本为5%,那是因为我们还做了复杂的限制设计,确保顾客重复消费,这样保持着总体在一个利益平衡点上,不会让会员钻空子。

同时我们还思考一个会员在不同商家间消费,都会获得积分的情况,有些商家可能停业,会员积分如何处理的问题,还有会员在不同商家获得的积分集中生成红包后产生的余额在不同商家进行再次消费抵扣或取现的结算问题。

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