•这个视频呢给大家分享一个从求人买到让人求的一个终极心法,那么你有没有发现你越想成交客户呢越不尊重,他的标准越多,给你建立很多的框架对吧?那你现在的困境就是说你越想说服对方,他就越觉得你的这个交易有猫腻,
• 充满了一个防备的心理,客户不断的制定各种各样的新标准,你全部满足之后呢,他又提出更刁钻的一个要求,让你不断的去满足。你姿态越低,客户的姿态越高,你从专业的一个顾问沦为了什么?卑微的一个乙方,也就是一个免费的客服而已。那么问题的本质呢就是你陷入了对方设定的一个说服游戏一个框架里面,
• 在这个游戏规则里主动权永远掌握在客户手中,而你注定只是被动的一个输家。我告诉你一个真相,人是不可能被说服的,所有人这就是我深刻的一个洞察,人只会被自己说服,外部的所有说服本质上是在激发对方的一个防御机制。
• 说服的念头呢会传递我比你更需要的一个信号,导致能量场瞬间逆转,就客户觉得你是在求着他对吧?那我做了十几年的互联网呢,其实总结一句话就是买单的不咨询的不买单,真的你可以细品一下。那客户的行为逻辑呢就高意向的客户价值识别非常清晰,
• 决策果断,没有多余的咨询。第1项的客户呢他是通过咨询来满足自己的求知欲和被服务的一种感觉,他是来这刷存在感的,是。真的在消费你的时间,消耗你的体力,消耗你的各种资源,这个游戏呢从一开始你就输了,就是起点呢是渴望成交,就是你渴望成交你是无所求则无所惧,你只要求你就害怕对吧?
• 害怕不成交,害怕别人拒绝你,害怕别人拉黑你,这都是在害怕,因为你渴望成交,那么你的动作呢就是解释呀说服迎合对方的感知,就觉得你很着急,所以我才能够替条件,最终的结果就是比价拖延,提各种要求反应就是降价或者承诺,那形成一种恶性的循环,最终的结局就是即便成交了,后面也是一大堆的问题,而且呢这一单是很低价的低利润的对吧?
• 售后成本很高,这个生意你做它干嘛呢?你消耗了巨大的精力,最终却没有任何的成就感,所以我们反过来把你先定一个标准去过滤整个世界对吧?过滤客户你有自己的框架之后,客户反而好说话了,从说服到过滤,这是我们新法的一个核心的转变,
• 放弃说服逻辑,不要求去让所有人都喜欢,你不要接受所有的客户的请求,拒绝无效的社交和合作,建立一个过虑的一个机制,用清晰公开不可妥协的一个标准,精准筛选出我们同频的正确的人,你和不正确的人是做不出正确的生意的。
• 那么能量场的逆转呢就是身份的升维,当你开始主动过滤,你就从被动的一个渴求者变成了稀缺的被渴求者,我们是提供价值的,你要理解这一点。那客户将为了达到你的高标准而主动努力,合作关系呢就由此而变得很健康很长久。怎么办呢?
• 就是你的主张对吧?打造你的高价值低风险和够紧急的一个主张,这才是你最好的过滤器。用我们晴转三要素设置三重滤网,高价值滤网,然后呢低风险滤网。然后够紧急的滤网,通过滤网的客户已经自我说服了80%,后面的事情就是顺理成章非常简单。
• 然后呢从销售员就晋升为一个筛选者,过去你是求别人购买,现在呢相当于你是在筛选谁可以来谁不可以买对吧?来优化你的公开报价,在这个发圈的时候再简介个人介绍产品页。包括你的个人待遇,把主张三要素写得无比清晰,让不合适的人自动离开,减少无效的沟通。
• 第二呢涉及你的过滤回应。当客户试探你的时候,不要急于直接回答,哪怕你现在有时间对吧,停个5分钟停个10分钟再去回答他的问题,然后呢甚至可以反问他对吧?引导他把问题抛出去,主动测试对方的真实诚意和需求。
•当你问他的时候,如果他给你回答的根本回答不上来说明什么?他根本就不是意向客户,我们就直接屏蔽掉了,所以敢于对不对的人说不对不符合你标准的客户礼貌而且坚定的拒绝对吧?你就告诉他你不适合买我的产品,你可以找别人就这么简单,敢于拒绝,不仅是筛选,更是以能量强大与专业自信的开始,学会拉黑客户,拉黑是会上瘾的,你可以试试,真正的强大在于敢于拒绝。
销售要建立自己的筛选顾客标准