巡店这一个动作,他在管理上具有的深远意思

巡店的动作本身它产生的关联性积极意义:

1.巡店的本身就是发现当前的问题,他与看报表一起,成为发现问题的两个渠道,而会议则是解决这个问题的机制。

2.巡店的有巡店时间30分钟,巡店陪同人,固定的巡店时间,巡店路线,巡店区域,形成标准化的作业规范,店总就是成为这个机制里核心齿轮,只要这个动作一动,那么其他的工作将全部被启动起来。

3.巡店过程中,及时将发现的问题发到员工群,让员工看到自己负责区域的问题点,它的好处是:一方面是在告诉员工,店总的标准,一方面也是在推动员工进步。

4.巡店在员工管理上带来的积极意义,他可以有效地培养员工的习惯,避免工作的堆积,从工作时段上规范员工的工作内容,比如:白天时间员工可以补货,晚上20:30后则需要整理排面,结束营业后才可以搞卫生,员工熟悉了这些时段管理规范,他就是在指定的时间,完成指定的工作项目,如果配合日落原则:下班前有值班经理对所有员工的责任进行检查后下班,那么员工一定会根据自己区域的问题,加快手脚,一些随手的工作就随手做了,一些他自己觉得工作量大的工作,他会将时间提前进行,比如:当日生意好,排面较乱,他可能会在20:30分之前就开始整理排面,而不是一定等到20:30分之后才开始整理。

5.员工一旦养成这种自主意识,认为自己的区域工作就是需要自己下班前完成,他的责任心就会上升,那么,店总每一天的巡店,就不是找茬,就是一种例行的工作,这个巡店工作的本身就是一种工作发现,一种工作提醒,就不会出现:店总责备员工,抱怨员工的负能量管理情况出现,他真正能把管理就是:帮助,支持,鼓励,关心,训练体现出来,通过管理就能把员工的素质进行提升, 就不会出现管理对立,把所有人员维持在一直低层次僵持的员工关系上。

6.每天的巡店,店总是将结果发在群里,但追责是追责经理,这样可以有效的提升经理与主任级别管理层的责任心,与提升经理与主任层的管理威信,经理与主任级别的管理层可以有理由要求员工必须执行具体的工作,否则就是不配合经理与主任的工作,不执行店总的工作指令,员工一般不敢明确拒绝,一旦被动执行了,时间一长就只有服从主任与经理的工作安排。

7.每天的巡店,店总可以慢慢地观察出来,哪些员工表现好,哪些员工表现差,一些员工一到下班时间就想跑,一些员工总想把没做完的事留给下一班的同事,这种行为只会让事越积越多,而那些善于表现的员工与不善于表现的员工,只有每天巡店,就可以慢慢的发现真正做事的人和只会说表面话的人,管理就是不能让老实人吃亏,不能让真正做实事的人吃亏,通过每天的巡店,店总对自己的店,无论是现场,还是对每位员工都能了然于胸。

8.每天的巡店,是把:每天都要把自己的店保持在开业第一天的状态,这个理想天天放在头脑里,只有每天坚持把这个例行工作:巡店,做好才能做到这种维持,也只有维持这种状态,才能说,这个店的管理基本功是扎实的,

9.超市的事,基本上每天都重复的,不是什么高科技行业,只有每天巡店,才能保证这个基本功的扎实,店总才有时间做非例行工作,一个店只有非例行工作做出成绩,这个店才会出成绩。

10.为降低值班经理的管理难度以及对高执行力员工的表扬,每日的员工表现评估,是一个配套措施,他可以有效地鼓励优秀员工,能及时的反馈不良员工的表现,也只有及时的反馈每位员工的及时表现,才能在企业内部慢慢建立起良性的企业文化。

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