经理人常犯的毛病：（不喜欢观察，不喜欢追究一个问题，不喜欢对存在的矛盾或将要的决策找机会在店内外听取意见）
1.喜欢和下属混在一起期望下属支持自已，而自己又坚持不了原则（没有威严）
工具：非事少接触、有原则，要求严谨，一次犯错不知道，二次犯错不小心，三次犯错就是故意，就要骂（用笔记下下属每次的问题）
2.纵容表现不好的人（没有及时追究及随时评价下属表现，不要求、不纠正下属，总是压制自己）
工具：季度或随时对员工进行评价，并对表现差的或表现末位的淘汰，不要总想是自己没做好而造成下属未做好，而不要求、不纠正
3.不提升下属的工作表现（员工无方向）
工具：提升能力：指导+训练+绩效回馈+咨询。
提升激情：积极支援+激励+鼓励+认可。从经济、面子上给予的各种机会
工具：提升激情：管理层威信、处理冲突柔性技巧、庆功、机会(升职、培训、就餐)、信任、支持、认可、群策群力、暗示表现不好的个人、宣传我们不喜欢的员工、末位淘汰、检讨、排名、跟进、奖励、勋章、级别设定、便条、提起团队激情的技巧、对目标及标准的了解与不妥协的的要求，不断提出进步的要求、对员工每个错误都要认真对待，也就是说在公司只要你稍微表现好与不好就会得到纠正、相关的处理或表扬、奖励与机会、对员工利益的关注
4.忘记自己的目标，并缺乏规划、跟进，觉得忙、累是敬业
跟进工具：会议听取汇报或单独沟通、巡场、非例行检查、提问
一个人不注意自己的表现、没有想法的员工，我们就一定会是深情的拥抱加没有半点犹豫的解雇（要公平，不要让坏的拖累好的）
5.为什么他们越来越不注意自己的表现、没有自己的想法：
1.根本没有目标或对目标不重视2.没人指导他做得更好3.没人要求他们做得更好4.没人跟进他们的工作,一句话，没人重视、激励他做得好与不好结果都一样，没得到相应的回报，没有对比
6.人都是驱利性的，了解他的需求，提起他的欲望
总之就是你在想得到你的利益前你必须先让他也知道这对他的更有好处。
7.上下关系融洽
经常或定期的找上司：1.汇报当前工作进度，2.汇报自己的想法以及想得到的支持，3.汇报自己当前在管理中遇到的疑惑
8.会议组织
会议时：不锋芒毕露，不随便责备人，要相信员工，宽容看待下属错误，不责备，考虑要用何种语言鼓励，不应让对方难堪，反而积极向上努力工作，并减少这种现象产生的机会或完善制度。实行自许时间完成承诺制。要求的方式：说出问题，用关心式、商量式、请求帮忙式、提升式。不要打消积极性，但要让对方明白他已未做好工作，无论如何不要与下属发生正面冲突（员工、主管、经理）对发现的问题要透过其他管道解决，不可直接解决造成冲突。多检查，多发现问题，但要少说话，少表态，如果必须及时指出，也要亲切且对事不对人，要将共性问题在会议上指出。个性问题要进行一对一的谈话，咨询对方的想法和行动承诺